現場の仕事を、ちゃんと回る仕組みに。
中小企業・小規模事業者・個人事業主を対象に、業種やツールからではなく、まず今の仕事の流れから考えます。電話、紙、Excel、メール、LINE、人の記憶でつないでいる業務を整理し、その事業に合った管理・連携・自動化、必要に応じて専用業務アプリまで設計・実装します。
仕事が回りにくい原因は、意外とよく似ています。
依頼が散らばる、担当が曖昧になる、進捗が見えない、同じ情報を何度も入力する。業務が違っても、仕事を滞らせる原因には共通するパターンがあります。
まず仕事の流れを整える。仕組みは、必要な分だけ。
受付、担当、進捗、通知、集計、報告。どこで時間がかかり、どこで抜けやすいかを整理して、必要な仕組みに落とし込みます。
業務整理・仕組み化
人に依存している判断や確認を整理し、誰が見ても追える業務フローにします。
案件・依頼・進捗管理
受付から担当・進行・完了までを一つにつなぎ、止まっている案件を見つけやすくします。
転記・通知・集計の自動化
転記・リマインド・定型集計などの繰り返し作業を自動化し、人が判断や対応に使える時間を増やします。
専用業務アプリ設計・開発
既存ツールでは業務に合わない場合は、案件管理・現場報告・履歴・通知・集計など、必要な機能だけのWebアプリを設計・開発します。
事業ごとに違う仕事を、無理なく回る形へ整える。
決まった業種やツールに当てはめるのではなく、実際の仕事の流れを起点に、管理・連携・自動化を設計します。
依頼・案件管理
受付、担当、進捗、完了までを一つの流れにし、止まっている仕事を見つけやすくします。
受付〜完了現場・工事・保守
現調、訪問、施工、点検、報告など、現場と事務所の情報をつなぎます。
現場⇄事務日々の運用管理
担当振り分け、予定、確認、報告など、自分・責任者に集中している判断を整理します。
担当・予定・確認事務・定型作業
Excel転記、集計、通知、帳票作成など、繰り返し作業を減らします。
転記・集計・通知業種や現場に合わせた、業務改善の考え方。
よくある業務の詰まり方を、業種・運用別に整理しています。自社に近いページからご覧ください。
言葉だけでなく、実際に仕組みを作って検証しています。
現場業務WebアプリのVENDRIVEと、問い合わせ対応を整理するAIエージェントを自社開発しています。どちらもクライアント導入事例ではなく、吉村業務設計自身が業務整理から設計・実装・本番検証まで行っている開発例です。
3分で、今の業務の仕組み化余地を確認。
5つの質問から、受付・判断・進捗・確認・転記のどこに手間や確認作業が集中しているかを整理します。
5項目を選ぶと、現在の仕組み化余地を簡易判定します。
「何を入れるか」より、「どこを整えるか」。
初回30分の業務フロー診断は無料です。今の仕事の流れをお聞きし、改善効果が見込める部分を一緒に整理します。最初から大きなシステム導入や入れ替えを前提にはしません。法人・個人事業主を問わず相談でき、愛知県外もオンラインで全国対応しています。既存ツールでは合わない場合は専用業務アプリの設計・開発まで対応します。
吉村 天汰 / 業務改善パートナー
吉村業務設計 / YOSHIMURA BUSINESS DESIGN
相談内容がまだ固まっていなくても、現在のやり方から一緒に整理できます。