FIELD WORK / MAINTENANCE

現場と事務所の情報を、ひとつの流れにつなぐ。

現場は動いているのに事務所では状況が見えない、報告が戻るまで次の処理が止まる。そんな現場業務の情報の切れ目を減らします。

こんな状態になっていませんか？

作業中・部材待ち・完了などの状態が担当者の中だけにあります。

確認事項や顧客への連絡予定が、個人のメモや記憶に依存しています。

現場の報告内容を事務側がExcelや別システムへ再入力しています。

ツールを先に決めるのではなく、受付から完了までの流れを確認して、必要な部分だけ仕組み化します。

01 / DESIGN

案件ごとの状態と次のアクションを決め、誰が見ても同じ意味で把握できるようにします。

02 / DESIGN

人が毎日一覧を見回さなくても、対応が必要な案件を見つけやすくします。

03 / DESIGN

現場報告を請求・集計・顧客連絡などの次工程へつなぎ、二重入力を減らします。

緊急修理

受付内容と連絡先をまとめ、担当決定から訪問・復旧・完了連絡まで追跡。

保守契約

定期作業の予定、実施結果、次回予定を案件単位で残し、対応漏れを防止。

工事・施工

写真や報告内容と案件をひも付け、事務所側の確認と完了処理を早める。

現場スタッフの入力負担が増えませんか？

入力項目を増やすことが目的ではありません。現場で最低限入力する内容と、後から自動で使える情報のバランスを設計します。

今使っているLINEやメールはなくなりますか？

必ずしもなくしません。既存の連絡手段を残しながら、管理に必要な情報だけ別の形で集約する方法も検討します。

まず一部の業務だけ改善できますか？

はい。受付や進捗確認など、負担が大きい一部分から始める方が現場に定着しやすい場合があります。

大きなシステム導入を前提にせず、今の運用でどこに確認・転記・判断が集中しているかを見ます。既存ツールでは合わない場合は、現場・保守業務に合わせた専用Webアプリも設計・開発します。