EQUIPMENT / CONSTRUCTION DX
設備会社・工事会社の仕事を、止まりにくい仕組みに。
電話・メール・LINEで入る依頼、担当者の頭の中で決まる振り分け、現場に聞かないと分からない進捗。設備・工事会社で起きやすい管理負担を、今の現場に合わせて整理します。
設備・工事業務について相談するこんな状態になっていませんか?
01
依頼の入口が散らばる
電話・メール・FAX・LINEなど、受付先が複数あり案件情報をまとめ直している。
02
担当・予定の判断が属人化
責任者が毎回、空き状況や得意分野を頭の中で確認して担当を決めている。
03
進捗確認に連絡が必要
現場へ電話やチャットをしないと、案件がどこまで進んだか分からない。
吉村業務設計が整えること
ツールを先に決めるのではなく、受付から完了までの流れを確認して、必要な部分だけ仕組み化します。
01 / DESIGN
受付を一つの案件情報へ
入口が複数でも、必要情報を同じ形式に集約して後工程で扱いやすくします。
02 / DESIGN
担当・状態を見える化
誰が担当し、次に何をするか、止まっている案件はどれかを一覧で追える形にします。
03 / DESIGN
通知・転記を減らす
期限通知、定型連絡、表への転記など、人が繰り返している部分を必要に応じて自動化します。
改善イメージ
修理・保守依頼
受付 → 内容確認 → 担当振り分け → 訪問予定 → 作業中 → 完了 → 報告までを一つの流れで管理。
工事案件
現調・見積・受注・施工・完了報告の状態を共有し、責任者への確認回数を減らす。
定期点検
対象設備、実施予定、未実施、報告書回収を一覧化し、期限前後の通知を自動化。
よくあるご質問
Excelを使っていても相談できますか?
はい。Excelやスプレッドシートを残したまま改善できる場合は、無理に別システムへ置き換えません。
小規模な会社でも対象ですか?
はい。人数が少ない会社ほど、一人に確認や判断が集中しているケースがあり、部分的な仕組み化が有効です。
AI導入が前提ですか?
いいえ。AIは手段の一つです。まず業務フローを整理し、必要な部分にだけ自動化やAIを使います。
まず、今の仕事の流れから整理します。
大きなシステム導入を前提にせず、今の運用でどこに確認・転記・判断が集中しているかを見ます。既存ツールでは合わない場合は、設備・工事業務に合わせた専用Webアプリも設計・開発します。
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